信息收集与使用原则

数据最小化： 我们仅收集为您提供标准化客服接待流程端所必需的信息，包括但不限于企业注册信息、坐席账号信息以及必要的通讯日志元数据。我们不会读取或存储您与客户之间的具体聊天内容正文，除非您主动启用云端存档功能。

安全保障措施： 所有数据在传输过程中均采用TLS加密协议。我们采用严格的访问控制策略，确保只有授权人员才能接触系统配置数据。同时，我们定期进行安全审计与漏洞扫描，以防范潜在风险。

用户权利： 您有权随时导出或删除您的企业配置数据。当您停止使用服务时，我们将根据合同约定在合理期限内彻底清除服务器上的相关数据副本。我们不会向第三方出售或非法共享您的任何业务数据。

如您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的数据权利，请通过“联系我们”页面中的邮箱与我们沟通。我们将依据相关法律法规，及时响应您的请求。